האם רשימה = כסף ?!
במילים אחרות : איך הופכים רשימת לקוחות לכסף ?
בכל פעם שאני מתחיל עבודת שיווק אצל לקוח, השאלה העיקרית אלי היא : נו, מה אתה עומד לעשות על מנת להביא לקוחות חדשים ? התשובה  לשאלה זו תמיד ברורה עבורי ועובדת לפי נוסחה :
שוק (הגדרת הלקוחות)+מסר שיווקי משכנע + מדיה (איך מגיעים ללקוחות).
אבל כאן אני שואל : יש לכם רשימת לקוחות ? אפשר בבקשה לראות ? האם אתם רוצים לקוחות חדשים או רוצים עוד עסקאות ? והתשובה ברורה : קל יותר להחזיר לקוח לא פעיל מאשר לגייס לקוח חדש : עלות ההחזרה נמוכה לעין שעור, מהירות ההחזרה גבוהה יותר, והאנרגיה המושקעת פחותה.

1. העלו במחשב את רשימות הלקוחות
2. הגדירו את הקריטריון ללקוח פעיל : תדירות הקניה, ערך כספי של הקניה  וכדומה. 
3. ערכו רשימה של לקוחות פעילים 
4. ערכו רשימה נפרדת של לקוחות שאינם פעילים. 
5. אם הרשימות אמינות – השתמשו בהם. אם קיים חשד על מספר גדול של כתובות לא עדכניות – בצעו סבב טלפונים לעדכון  
6. הכינו מכתב בדוור ישיר ללקוחות הפעילים עם סיבה להגעה בתדירות גבוהה יותר – במידת האפשר לפי השוק שלכם 
7. הכינו מכתב פניה בדוור ישיר ללקוחות שאינם פעילים עם פיתוי לחידוש הקניה מכם .
8. הכינו תקציב פעילות : הכנת המכתבים (כתיבה, עיצוב, שיכפול), טלפוניה לעדכוני כתובות, המשלוח ועלות הפיתוי. 
9. שלחו אחת לתקופה . באופן עקבי.

הערה : אפשר לשלוח במייל , אך משלוח בדאר למרות שהשיטה יקרה יותר ו"כבדה" יותר, היא גם אפקטיבית יותר.      
שימו לב : ישנם 2 תנאים מקצועיים להצלחה :
1. הכתיבה . הטקסט. הכינו מכתב משכנע עד כדי כך שהקורא אכן ירים טלפון, יגיע -  יפנה אליכם
2. המכתב : אתם הרי מכירים את "מחסום הפח עוד לפני שנפתח" !  הכינו את המכתב כך שהקורא אכן יקרא אותו ולא יזרוק לפח עם שאר הפליירים ומכתבי הפרסום. ובמכירה לעסקים – עשו משהו כדי לעבור את מחסום המזכירה.

אתגר מיוחד :

אני מציב בפניכם אתגר: תנו לי רשימה ונראה איך הופכים אותה לכסף !
הפניה באמצעות טופס צור קשר כאן באתר